高平市人民政府
我市持续提升政务效能激发市场活力
优化营商环境是发展经济的“先手棋”。去年以来，市行政审批服务管理局持续深化行政审批制度改革，提升审批服务效能，着力打造“三无”“三可”营商环境，不断激发市场主体活力和创造力。
一件事一次办。梳理市本级审批和服务事项，打破旧制度、老流程，再造新制度、新流程，简化手续，压缩办理时间，有效破解企业和群众办事需求的痛点、堵点问题，进一步推动政务服务更加便利高效，提升企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度。截至目前，累积梳理“我要开超市”“我要开便利店”“我要开饭店”等多个高频主题一件事，在158个“一件事一次办”主题服务中，已实现95％以上“足不出户”办理事项。
推进“承诺制＋标准地＋全代办”三项改革。把握事前、事中、事后三个阶段，做好政府服务、企业信用双向承诺，用好联勘、联编、联评、联审、联验“五联机制”；持续深化拓展“一本制”，编制综合评估评价报告，开展企业全生命周期代办、项目全过程监管“双全服务”。
“证照分离”全覆盖。梳理全覆盖县级事项清单70项，其中直接取消审批8项、审批改为备案5项、实行告知承诺17项、优化审批服务40项，四种方式审批已全部落实到位。
数字赋能三级服务体系。构建市乡村一体化三级政务服务体系，实现场所、事项、窗口、服务、队伍达标全覆盖，强化数字赋能、多跨协同，开发上线审管联动、AI审批、远程踏勘、帮办代办、一件事、无证明、统一支撑等创新服务系统。全市334个行政村、社区便民服务网点完成政务服务平台全覆盖。
“全代办”全新升级版。聚焦群众、企业、项目全生命周期，打造覆盖全市域、全过程、全代办的服务模式，组建了27个政府职能部门＋15个乡镇（街道）参与的项目代办员队伍，三级市乡村网点便民代办员队伍组成的600余人的服务网络。以市乡村三级政务服务中心为枢纽，实现便民服务事项全程通办、就近可办、帮办代办。
企业开办零收费。对新开办企业实行印章刻制免费，真正做到“你开办我买单”；同时税控设备免费，免费获取税务Ukey；若无法到现场办理，开办人只需登录“山西政务服务网”，选择“企业开办——一网通办”板块，即可实现“全程网上办”，还可享受“邮政配送”服务，在2日内寄递到位。
打造“7x24小时”掌上政务超市。加强信息化、智能化、数字化建设，布设政务服务自助一体机16处、7x24小时服务点3处，建成晋城市首家智慧办税大厅，一体开发上线“高效办”APP，一口对接30个市直部门服务终端，集成政策资讯、政务服务、公共服务、生活服务等多项主题服务，涵盖行政审批等事项515个，注册用户30余万人，实现政务服务全域通办、就近能办、掌上好办、全时可办。（张玲玲）
