近期,高平市顺风公交有限公司开展了“幸福365”工作法专题培训,之后又进行了复训、考试、驾驶技能实操演练等活动。此次活动将服务工作流程提炼为一套简单、明了、易于掌握的标准体系,成为全体员工日常行为的黄金准则和行动指南。
此次培训考核只是阶段性成果,下一步,高平公交将按照晋城公司“幸福365”服务品牌推广要求,通过持续科学合理的考核,检验公交职工对“幸福365”工作法的掌握程度和应用能力,打造一支业务精湛、服务优质的公交队伍,让市民享受到更加优质、高效、贴心的公交服务,提升高平公交的品牌形象。