高平市交通运输局
落实投诉举报措施 规范司机文明驾驶
发布日期:
2025-05-13
发布机构:
高平市交通运输局
为提升出租车行业服务质量，规范运营秩序，近日，高平市交通运输综合行政执法队联合交通运输服务中心在高铁东站、神农客运中心开展文明服务宣传专项行动，通过向驾驶员发放文明服务宣传手册、向出租车张贴投诉举报二维码等方式，集中推进相关工作。
活动现场，工作人员向出租车驾驶员发放文明服务宣传手册，详细讲解行业规范与服务标准，着重强调诚信经营、文明待客的重要性，引导驾驶员树立优质服务意识。同时，在出租车内醒目位置统一张贴投诉举报二维码，畅通群众监督渠道，让乘客能够便捷反馈服务问题，形成“服务有监督、投诉有回应”的良性循环。
此次联合行动旨在通过宣传引导与监督保障双管齐下，推动出租车行业服务水平全面提升，为市民、旅客营造安全、舒适、文明的出行环境。下一步，执法队与交通运输服务中心将持续加强巡查监管力度，对违规行为依法依规严肃处理，助力打造城市文明窗口形象。
