今年以来,高平市交通运输局围绕出租车行业痛点,广泛听取群众意见建议,协调社会企业多方力量,积极行动办好民生实事,建设完善重点区域出租车服务设施,优化百姓出行体验,提升出租车行业服务水平。
高平市交通运输局积极主动解决人民群众反映强烈的突出问题。针对高铁东站、客运中心等人流密集区域出租车乱停乱放,影响车辆正常出入,乘客搭乘不便等痛点堵点精准施策,在市区内新规划出租车专用停车区4处,规范出租车停车秩序;在高铁东站重新规划出租车乘车区和公交车乘车区,从出口至乘车区新增23处导向标识并设置出租车专用通道,完善出租车等接驳交通位置指引,让乘客能够顺利在最近距离快速乘坐出租车。
为进一步规范出租车运营,提升乘客出行体验,高平市交通运输局在高铁东站和神农客运中心显眼处设立出租车价格公示牌,包括前往各乡镇、火车站、各大商圈及热门景区等地的参考费用,让乘客可提前估算打车费用,做到心中有数,有效遏制出租车司机乱收费现象,促进出租服务更加透明规范。
高平市交通运输局还大力推动出租车爱心驿站建设,为出租车司机提供休息场所,改善出租车司机工作条件和从业环境,利用高铁站公交枢纽中心、国投公司充电站建成2个出租车司机驿站,满足出租车司机打水、吃饭、休息、上厕所的日常需求,帮助他们在忙碌的工作间隙获得休憩与放松,减少因疲劳驾驶引发的安全隐患,把“为民办实事”落到实处。同时,高平市交通运输局协调总工会、城管部门,将全市47个工会驿站、所有环卫驿站、志愿者驿站全部向出租车司机开放,让出租车司机感受到城市的温度。
下一步,高平市交通运输局将继续回应群众诉求,推进基础服务设施建设,增加民生福祉,携手出租车行业从业者,为城市献上文明规范暖心的高质量出租服务。