高平市信访局
伊川县信访局到我市开展信访业务工作调研交流活动
发布日期:
2025-06-13
发布机构:
高平市信访局
6月10日，河南省洛阳市伊川县信访局、伊川县平安建设促进中心一行12人，到我市开展信访业务交流活动，共话信访法治化工作新发展。
伊川县调研团队重点围绕我市信访工作“三项建设”进行了深入调研。详细了解了“一站式”多元解纷平台的功能架构、运行模式以及在整合资源、化解矛盾纠纷方面取得的成效。针对平台“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的具体工作流程以及“中心吹哨 部门报到”的创新模式等问题与我局工作人员展开深入探讨。
双方还就信访业务工作进行交流座谈，着重分享了内设机构改革中打破科室壁垒、优化业务流程的具体做法；各自结合典型案例，探讨“接访—转送/交办—督办—反馈”闭环管理机制；对业务平台融合中数据共享难点、电子化归档与纸质档案“双轨制”管理的创新模式展开热烈讨论，探讨出诸多新思路。
此次活动，是一次跨越省市的学习交流，为两地信访工作搭建了沟通的桥梁。双方均表示，希望今后能进一步加强工作沟通，分享更多优秀经验，共同推动信访法治化工作迈向更高台阶。
