高平市信访局内设机构

高平市信访局内设机构

（一）办公室。负责局机关日常行政事务和后勤管理等工作。具体负责机关会务、文秘、档案、印鉴、保密、安全、干部人事编制、财务和资产管理等工作；承担信访资料的收集整理，信访形势的分析研究；负责局内各项信访制度的制定和落实；协助做好党员管理、党内活动和党风廉政建设工作；负责工、青、妇、计划生育、综治、法治等工作；负责“三基”建设工作、精神文明创建工作和改革创新工作；负责市联席会议办公室的日常工作；负责协调上级机关对本市的信访督导检查和考核工作；负责全市性信访工作会议总结等综合性文稿起草工作；收集、编发、报送信访工作信息（动态）；负责对外宣传和通讯报道工作；完成局领导安排的其它工作。

（二）接待室。负责到市及市以上群众来访、来信、来电的接待受理、登记分流、协调处置、督查督办等工作。具体负责接待群众来信来访、妥善处置群众集体上访和突发群体性上访事件、查看并登记网上信访事项；负责做好到本市信访事项的转送、督办等工作；分流转送、交办告知重要信访事项；定期不定期排查信访矛盾纠纷和信访隐患，进行分析研判；负责提出处理进京越级信访事项和加强越级信访的工作建议；负责做好领导接访工作；兼顾信访值班、到上级接访和领导安排的其它工作；负责对赴省进京越级上访人员的劝返接回、教育稳控和协调处理工作；负责全国重要会议和重大活动的信访值班工作；负责做好赴京越级上访情况的分析研判；负责进京越级上访情况的通报工作；负责赴京越级群体上访应急处置工作。

（三）督查复查室。负责组织赴省、到晋城市及我市信访事项的接待、分流和教育疏导工作；负责处理上级部门转办的群众来信，处理群众给市委、市政府领导和本局的来信；负责上级交办、督办和催办来信信访事项以及赴省来市及来信信访事项的立案、转办、交办、查办、督办工作；承办市信访事项复查复核委员会办公室日常工作；协调全市信访事项的复查复核工作，负责全市信访听证工作的协调指导；承办上级转交和领导批示重大信访事项的复查复核工作；负责做好领导包案工作和信访积案化解工作。负责做好有关信访工作贯彻落实情况的督促检查工作；负责上级部门督办的重要信访事项、领导交办重要信访事项的督查督办、处理落实工作；负责督促推动基层开展矛盾纠纷排查化解工作，督促基层及时就地化解矛盾纠纷；坚持和发展好新时代“枫桥经验”职责；负责重要信访事项的督查协调和指导；负责信访工作领导责任制和责任追究制实施的监督和落实；协助局领导对改进工作、完善政策、追究责任“三项建议权”的行使提出具体意见和建议。

（四）网络信息室。负责全市信访信息化的推广和信息系统的管理；负责信访网络的规划、设计、运维以及案例管理；负责信访数据的日常管理、备份保存；负责信访网站的管理；及时发送、接收各类信息；负责网上信访事项的办理；负责视频信访系统的管理维护；检查指导各乡镇（街道）、市直部门信访机构的信息化建设；负责本局计算机网络的日常维护和保密工作；完成局领导交办的其它工作任务。