高平市住房和城乡建设局
高平市住房和城乡建设局关于高平市人大七届六次会议第86号建议的答复
高平市住房和城乡建设局
关于高平市人大七届六次会议第86号建议的答复
尊敬的袁世清代表：
您好，您所提的“关于政府参与物业管理的建议”已收悉。经过市住建局认真研究，现答复如下：
您的这一建议提得很好，感谢您对我市城市建设工作的关心。
市住建局将严格按照《山西省物业管理条例》和《晋城市物业管理条例》的规定，指导业委会以公开招投标方式或者采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
6月21日，市住建局制定并向各街道（乡镇）、各物业服务企业印发了《关于进一步规范物业服务信息公示工作的通知》，明确要求各物业企业要规范物业服务合同中的服务内容和标准，于7月15日前将服务内容、收费标准、维修资金及公共收益收支情况等相关信息进行补充完善，并上墙公示，接受全体业主的监督。
为有效提高我市物业企业的服务质量，市住建局组织全市物业企业负责人赴长治市潞州区学习了物业小区先进管理经验。同时，通过引进保利物业、碧桂园物业等，带动了我市物业企业整体服务水平的提高。市住建局还于8月10日组织召开了全市物业服务管理工作专题培训会，邀请省物业管理专家郝志峰，就业委会选举程序流程、物业服务管理水平提升等方面内容，对各街道物管负责领导、各社区物管专员、各业委会（物管会）主任以及各物业小区项目负责人等132人进行了集中培训。
此外，从2022年10月开始，市住建局积极组织开展了全市物业企业信用评价工作及住宅物业服务星级评价工作，运用奖优罚劣的倒逼机制，逐步形成物业企业由多、散、小向少、精、大的方向发展，有效提高了我市物业企业的服务水平和群众的满意度。
以上答复不知您能否满意；如有意见和建议，敬请反馈！
最后，衷心感谢您对我市城市建设工作提出的宝贵建议；希望您今后一如既往地关心和支持我市城市建设的发展。
高平市住房和城乡建设局
2024年8月20日
