高平市人民政府办公室
全市“五一”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作会议召开
4月28日晚，全市“五一”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作会议召开，市委副书记、市长徐浩出席会议并讲话。他强调，各级各相关部门要按照省和晋城市会议部署要求，紧密结合各自职责特点，强化安全管理，细化工作举措，丰富旅游供给，切实提升节日期间高平旅游的安全感、满意度和吸引力，确保“五一”假期旅游市场安全平稳有序。
会上，市文化和旅游局、市市场监督管理局、市交通运输局和市公安交警大队负责人分别就各自领域工作进行安排。
徐浩指出，“五一”假期旅游市场将迎来高峰，既是提振消费、释放内需的好时机，也是对各级各部门行动、作风、能力的一次考验。各级各部门要守底线，抓好各领域安全。清醒认识做好“五一”假期旅游工作的重要性，以“时时放心不下”的责任感和“事事心里有底”的行动力，毫不松懈抓好旅游景区景点、护林防火、食品安全、消防、道路交通等重点领域风险隐患排查，落实落细各项防范措施，确保群众度过一个安全有序、欢乐祥和的节日。要优服务，着力提升游客体验。紧紧围绕“旅游满意在山西”“潮玩高平”品牌打造，严格按照国家标准和行业标准，围绕“吃、住、行、游、购、娱”等各方面，完善服务设施，强化服务举措，全力为游客营造安全规范、平稳有序的旅游环境。同时，要持续规范旅游市场秩序，高度重视游客评价投诉，按照“先行赔付”机制第一时间反馈处理，切实保护广大游客权益。要强监测，持续繁荣假日经济。精准把握群众差异化需求和文旅产业发展的新趋势，加大对住宿、餐饮的监测和分析研判，结合特色文旅资源，精心筹备好各类活动，全力激活“假日消费”潜力。要抓落实，保障节日市场供应。扎实做好水、电、气、暖等公共基础设施的服务保障工作，加强粮、油、肉、蛋、奶、果、蔬等重要民生商品的稳价保供，及时发布相关天气预警信息，强化值班值守，加大督查检查，确保“五一”假期旅游市场安全平稳有序。
