高平市东城办
居民身边的“守护者”——七旬老人突发疾病，网格员火速救援化险为夷
日前，在东城街街道晋阳社区晋丰苑小区发生了一场惊心动魄的生命救援。一名七旬老人在散步时突然昏厥倒地，命悬一线之际，社区网格员迅速响应，专业处置，为老人争取到宝贵的“黄金救援时间”，最终使老人转危为安。这起事件不仅见证了生命的脆弱与坚韧，更凸显了基层网格化管理体系在社区治理中的关键作用。
危急时刻：老人晨练突然倒地
9月10日上午8时20分，晋丰苑小区像往常一样宁静祥和。突然，一阵急促的呼救声从小区传来：“不好了！有人晕倒了！”正在巡逻的的专职网格员张晓妮听到呼救声，立即冲向事发地点。
“当时情况十分危急，”张晓妮回忆道，“老人独自一人散步，身边没有家属，周围居民都慌了神。”
专业处置：网格员临危不乱抢得先机
面对突发状况，张晓妮沉着冷静，轻轻将老人头部侧向一边，保持呼吸道通畅，同时不断轻声呼唤老人，试图获取意识回应，她一边请围观居民拨打120急救电话，一边呼叫同事支援，并通知社区医务室医生先行到场。不到三分钟，社区医生赶到现场，网格员们协助医生开展初步救治。
“我们每个网格员都经过红十字会专业急救培训，掌握基本的心肺复苏技能。”张晓妮说，“在不确定病因的情况下，我们不敢随意移动患者，但必须确保呼吸通畅，密切观察生命体征。”
高效协同：生命通道迅速打通
与此同时，网格员张晓妮立即通过“平安高平”APP信息系统，迅速查询到倒地老人的详细信息，立即安排人员联系老人家属，并组织网格员提前清理通道，引导救护车。
“从发现老人倒地到送上救护车，整个过程紧凑有序，这为抢救赢得了宝贵时间。”事后，参与救援的市急救中心医生表示，“网格员的前期处置非常专业，为后续救治创造了良好条件。”
生命回响：老人转危为安网格工作获赞
由于送医及时已脱离生命危险，“真的太感谢网格员了，要不是他们反应迅速，处理得当，后果不堪设想。”张大爷的儿子张先生激动地说，“平时觉得网格员就是处理些社区琐事，没想到关键时刻能救人性命。”
晋阳社区党组织书记赵玲燕表示，这起成功救援案例是社区网格化管理的生动体现：“我们的网格员不仅负责信息采集、矛盾调解、政策宣传等日常工作，更担当着社区安全守护者的角色。她们熟悉社区情况，反应迅速，处理专业，是社区治理中不可或缺的力量！”
小网格守护大民生，网格员们用脚步丈量民情，用真情服务群众，真正实现了“小事不出网格，大事不出社区”，筑牢了基层治理的第一道防线！
