高平市寺庄镇
一根晾衣绳绊倒的行人，一场“法理与温情”的较量
近日，寺庄镇发生了一起让人揪心的意外。辖区某村十字路口，一条横在半空中的晾衣绳，成了骑行路人的“隐形陷阱”。
一名群众途经此处时躲闪不及，被狠狠绊倒，眼部严重受伤，随即入院治疗。出院后，伤者带着满腹委屈与焦虑，第一时间来到了镇综治中心。面对群众的急难愁盼，工作人员热情接待并迅速上报，一场围绕“一根绳”的纠纷化解战随即打响。
抽丝剥茧，监控还原“隐形陷阱”
“绳子是谁拉的？路口没有警示，这责任该谁负？”为了查明真相，镇综治中心迅速牵头，联动派出所、司法所成立联合调查组。通过调取、比对周边海量录像，终于锁定了关键画面：系辖区某居民图一时晾晒便利，私自在路口两根杆间牵拉绳线，事后又未及时拆除。正是这根被遗忘的晾衣绳，埋下了安全隐患，间接导致了这场意外。事实的查清，让原本扑朔迷离的责任归属有了坚实的定盘星。
背靠背调解，情理法交融解心结
事实虽清，但双方情绪对立严重，诉求更是天差地别。综治中心果断采取“背靠背”调解法，将法理与温情揉进沟通的每一个细节。
面对焦虑的伤者，工作人员先是递上一杯热水，共情安抚其受伤后的恐慌与委屈；待情绪平复后，再客观释法：“骑行过路口未充分观察路况、车速偏快，在法律上自身也存在一定过失。”工作人员引导其以实际医疗票据为据，理性主张赔偿。
面对涉事居民，工作人员则换了一种语气，严肃普法：“公共道路不是自家院落。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，在公共区域私设绳线造成他人损害，必须承担侵权责任。这根绳子不仅绊倒了人，更绊倒了您作为公民的守法底线。”
案结事了，一根绳牵出基层治理“绣花功”
在工作人员不偏不倚的居中协调下，双方的情绪渐渐降温，对责任划分也达成了初步共识。结合伤者的实际医疗支出与过错程度，经过多轮耐心沟通，双方最终握手言和，当场签订和解协议并履行赔偿义务，承诺就此事不再有任何争议。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。一根晾衣绳，绊倒的是行人，考验的却是基层治理的“绣花功夫”。此次纠纷的圆满化解，正是寺庄镇践行新时代“枫桥经验”，坚持“多元化解”机制的生动缩影。
下一步，寺庄镇综治中心将继续秉持“法理为骨、温情为血”的理念，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，用实际行动绘就辖区和谐稳定的平安底色。
