高平市市场监督管理局
高平市市场监督管理局开展养老服务机构专项检查行动
为进一步规范养老机构运营管理，切实维护老年人合法权益，提升养老服务品质，高平市市场监管局对辖区内养老服务机构开展专项检查行动，全力守护老年人健康安全。
聚焦食品安全，守护“舌尖上的温暖”。执法人员深入养老机构后厨，从资质审查到操作流程开展全要素检查，重点核查食品经营许可证、从业人员健康证、食材采购贮存、餐饮具消毒、食品留样等环节。检查中指导养老机构要严格落实食品安全主体责任，完善“日管控、周排查、月调度”机制，杜绝过期、变质食品流入餐桌。针对检查中发现的食材存放不规范、留样记录不完善、“三防”设施不齐全等问题，现场提出整改意见并要求限期落实。
紧盯特种设备，拧紧安全“保险栓”。对养老机构使用的电梯、燃气设备等特种设备进行细致排查，核查设备检验合格证、日常维护记录及应急预案制定情况。现场测试电梯紧急呼叫装置响应速度，核查燃气报警装置运行状态。督促养老机构定期开展安全培训，杜绝无证操作、违规操作行为，完善应急预案，加强日常巡查，严防设备“带病运行”。
加强价格监管，守护养老服务“明白消费”。通过查阅台账、收费公示、随机访谈入住老人等方式，核查养老机构是否存在未明码标价、捆绑收费、虚假宣传等违规行为，并要求机构严格落实收费公开制度，切实保障老年人知情权、选择权。
普法宣传与长效监管并重，凝聚社会共治合力。检查过程中，执法人员向养老机构工作人员和老年人宣传《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国特种设备安全法》等法律法规，发放宣传资料60多份。同时，畅通“12315”投诉举报渠道，鼓励老年人及家属参与监督，形成“政府监管+机构自律+社会监督”的共治格局。
我局将以此次专项检查为契机，持续跟踪整改落实情况，并联合相关部门健全养老机构常态化监管机制，定期开展“回头看”行动，确保问题整改“不反弹”、服务质量“再提升”，为老年人打造安全、放心、舒适的养老环境。
