高平市司法局
人民调解线上培训第8期快讯 ——《基层矛盾纠纷调解业务实操（一）》
发布日期:
2025-06-24
发布机构:
高平市司法局
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升调解员化解矛盾纠纷综合素养，近日，高平市司法局组织全市各级调解员按时参加由山西省司法厅、山西省调解协会组织的线上培训第8期，本期培训主题为“打造品牌调解工作室 凸显多元调解效应”，课程为《基层矛盾纠纷调解业务实操（一）》。
培训由江西省赣州市赣县区司法局法律援助中心主任、江西省一级人民调解员、江西省省级人民调解专家、智尧释法调解坊品牌创始人吴智尧主任讲授。课程中吴主任详细讲解了调解的作用、依据、目的以及性质等理论知识，并结合“六以心法”剖析了某职工中毒引发的矛盾纠纷、某工程损坏生态环境引发的纠纷等一批调解案例中运用到的经验做法。“六以心法”即“以爱引人”强调主动倾听群众诉求；“以良服人”强调积极提升专业素养；“以德感人”强调注重品德感化；“以情教人”强调亲情纽带教化晚辈；“以理让人”强调理性克制避免偏激；“以法信人”强调加强法律权威。
课程内容丰富，将理论知识与调解实践充分结合，通过对多维案例剖析，开阔了参训人员的调解工作思路，进一步增强了做好调解工作的信心。
