为夯实基层矛盾纠纷化解工作基础,提升调解员队伍破局解难的水平,近日,高平市司法局组织全市各级调解员按时参加由山西省司法厅、山西省政法管理干部学院、山西省调解协会组织的第11期线上培训,本期培训课程为《调解破僵局的智慧与思路探析》。
培训特邀山西调解学院院长、副教授、山西省法学会调解法治研究会会长、上海靖霖(太原)律师事务所律师郝晓玲授课。郝老师以“第18只骆驼”寓言故事为切入点,提出调解突破僵局的关键,是引导当事人跳出对立思维转向合作共赢。调解的核心逻辑,是严守法律与权责边界底线,挖掘双方潜藏共识,精准厘清各方核心诉求。课程聚焦实质型、情绪型和程序型三种常见调解僵局,系统解析其内涵特征、表现形式、形成原因,并结合典型实务案例拆解矛盾核心痛点及处置流程,系统性地梳理了僵局化解的内在逻辑和破解路径。
通过理论解析,案例拆解双轨并进,参训人员不仅能快速识别僵局类型,更能掌握在复杂冲突中灵活搭建对话桥梁,动态优化调解方案的技巧,帮助参训人员将所学知识转化为基层治理实效。