为增强调解员化解矛盾纠纷的能力,提升基层社会治理水平,近日高平市司法局组织全市各级调解员参加由山西省司法厅、山西省调解协会组织的“深入推进溯源治理 拓展多元解纷渠道”为主题的线上培训——《开展“访调对接化解信访纠纷”》。
课程邀请山西省调解协会副会长,山西省访调对接人民调解委员会主任,山西省调解专家库专家,一级巡视员,感动中国2003年度人物梁雨润讲授。梁老师结合自身调解的各类案件进行了经验介绍和心得分享,如带着感情倾听信访群众诉求,带着真情帮助信访群众解疑释惑,带着亲情到信访群众家里了解实情,带着责任为信访群众主持公道,在化解矛盾纠纷时利用“法、理、情相结合”“人民调解与行政调解相结合”“上访与下调相结合”等方法,做实做细做好以人民为中心的调解工作,这是一堂生动的调解培训课,梁老师由浅入深、以点代面、通俗易懂的授课让参训学员深受启发。
调解员纷纷表示,践行新时代“枫桥经验”,强调将矛盾纠纷及时就地化解,在工作中需深入一线,倾听群众的呼声,充分发挥人民调解基础性作用,做好访调对接,最大限度地把纠纷化解在基层,消除在萌芽,为平安高平做出应有的贡献。