为坚持和发展新时代“枫桥经验”,提升调解员化解矛盾纠纷综合素养,近日高平市司法局组织全市各级调解员按时参加由山西省司法厅、山西省调解协会组织的线上培训第6期,本期培训主题为“推进信访工作法治化,构建基层治理新格局”,课程为《以﹤信访工作条例﹥为遵循 推进信访工作法治化》。
培训由山西省信访局接待处处长周佳林讲授。周处长结合信访工作实际,以《信访工作条例》为遵循,详细讲解了信访事项提出的形式和要求、信访事项登记接待受理规程,强调了在指导和推动信访事项的办理中要坚持做到“三到位一处理”即:诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理,并以登记接待为例分享了信访工作法治化在受理方面的主要经验和做法。
信访工作法治化,可以更好地引导群众依法表达诉求,切实解决群众反映的问题,为社会稳定提供坚实的法治保障。在实践中,将人民调解、行政调解、司法调解、行专调解等多元解纷方式与信访工作相融合,有助于促进矛盾纠纷的实质化解,有利于营造和谐稳定的社会环境。