高平市司法局
人民调解线上培训第1期简讯 ——《调解员的角色定位》
发布日期:
2026-03-23
发布机构:
高平市司法局
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升调解员化解矛盾纠纷综合素养，近日，高平市司法局组织全市各级调解员按时参加由山西省司法厅、山西省政法管理干部学院、山西省调解协会组织的第1期线上培训，本期培训课程为《调解员的角色定位》。
培训邀请的是湘潭大学法学部副部长、教授、博士生导师，全国人民调解员协会常务理事李喜莲老师。李老师结合多年工作经验，从“召集者、沟通者、引导者、控制者”这四大角色定位出发，对人民调解员及其工作内涵进行了系统性的梳理与概括，清晰地展现了调解员在矛盾化解中的多元功能。从召集者的角度，重点梳理了裁决思维与调解思维的区别；从沟通者的角度，剖析了沟通造成僵局的心理障碍，着重介绍了调解员如何聆听当事人的诉求；从引导者的角度，结合具体案例讲解了在调解过程中引导当事人从对立转向共识的方法；最后强调了在工作中调解员不仅要做好人员情绪的疏导，更要做好调解全程的稳控。
随着村委换届工作接近尾声，更多新鲜血液注入到基层法治队伍建设当中。本期培训不仅帮助新任调解员快速进入角色，而且为提升调解员队伍整体素养与实战技能提供了有力抓手，让人民调解员真正成为筑牢和谐稳定“第一道防线”的主力军。
