为深化“放管服效”改革,深入贯彻落实司法部“公证减证便民提速”精神,高平市公证处在广泛开展法援受援人公证费用减免“免申即享”制度的基础上,进一步对接困难群众的“急难愁盼”问题,率先推出法律援助对象“精准识别库”+“免申即享”公证精准服务“直通车”新举措,惠及民众的获得感和幸福感得到进一步提升。
构建“精准识别”与“预报告”制度
高平市公证处积极与高平市法律援助中心对接,将“免申即享”公证法律援助受援人,在原有办理与受援案件密切相关的证明合同协议、赡养协议、提存、赋予债权文书具有强制执行效力、证据保全5类公证事项的法律援助受援人基础上,有效扩大至高平市法律援助中心创建的高平市法律援助对象“精准识别库”范围,将库内身患残疾、丧失劳动能力、原建档立卡脱贫不稳定户等病、残、建档立卡的7778名人员纳入办理公证事项的法律援助受援人范围。通过扩大公证法律援助受援人范围,构建“免申即享”+法律援助对象“精准识别库”工作机制,可精准识别公证当事人成为法律援助的受援人。
高平市法律援助对象“精准识别库”实行预报告制度,即高平市法律援助中心在定期调整更新库内人员信息时,通过预报告的形式,及时通知公证机构,让公证业务的办理与法律援助对象“精准识别库”的融合度更高、更快速,让每一个公证事项的当事人都能最大限度地快速享有法律援助的权利,实现更便民惠民的公证“最多跑一次”。
通过以上机制的建立还可以确保“免申即享”这一便民惠民政策形成长效机制,得以长期落实。
“免申即享”一键查询“免费办”“马上办”
原先“免申即享”审核法律援助受援人信息需要在公证和法援两个单位之间沟通、协调、配合,存在审核时间长、效率低的弊端,通过创新机制资源共享,公证人员在办证过程中就可以通过一键查询高平市法律援助对象“精准识别库”,即可实现法律援助对象的实时对接和自动化的信息比对和审核,优化了办证流程,极大地提高了公证效率,满足当事人“马上办”“免费办”的实际需求。
推进数据共享与跨部门协作
高平市公证处充分发挥精准识别库的数据潜能,让“数据多跑路,群众少跑腿”,创新采用信息化识别系统,突破传统信息孤岛的局限,打通了单位间壁垒,通过建立数据联动的跨单位协作流程形成工作合力,实现了资源共用、信息共享,为困难群众提供优质、高效、便捷的公证公益法律服务。
强化主动服务与个性化关怀
针对身患残疾、丧失劳动能力的人员、原建档立卡脱贫不稳定户、经济困难等特殊群体,公证机构开通法律援助“绿色通道”,强化主动服务意识,通过靠前服务、专属服务,证前根据办证事项或当事人陈述查询“高平市法律援助对象精准识别库”,相关印证材料和识别信息即可打印存档,当事人无需提供经济困难证明材料,通过坚持“免申即享”+“精准识别库”制度覆盖“一个都不能少”的原则,采取“零距离 ”“无证明”的工作流程,让“减证便民提速”的惠民举措能够顺畅直达,全面彰显公证公益法律服务的速度和温度。
高平市公证处正在对接晋城市所有县市区的法律援助对象“精准识别库”,进一步将公证公益法律服务的覆盖范围扩大,可以惠及更多困难群众,让他们在维权、办证时再也不用为举证难东奔西走,为囊中羞涩而犯愁。
高平公证秉持为民办好事、办实事、解难事的公益情怀,持续深化公证“放管服效”改革,用心用情为人民群众办好“贴心事”,不断提升人民群众的获得感、满足感、幸福感,唱响“人民至上、公证为民”的主旋律,助推公证事业的高质量发展。