高平市北城办
用“心治”促“心安” 探寻基层“善治”新良方
近年来，北城街街道积极推动社会心理服务融入基层社会治理，依托我市心理康复中心场所和医疗资源，建设了北城办事处社会心理服务中心。中心建成了集“诊疗+干预+就业+维稳”四个阶段的综合性心理康复基地，积极探索治理“心”路径，实施服务“心”模式，通过“由心而治”实现基层“善治”，为北城之治贡献“心治”力量。
靶向施策治已病。康复医院主要以防治各类急、慢性精神疾病、癫痫、心理障碍等为主。针对轻症患者，采用心理治疗+门诊治疗+短期住院的方式；针对重症患者，采取生活护理+康复训练+长期治疗的方式；针对神经症患者采取心理评估+心理治疗+药物治疗的方式进行分类施策，达到了理想的治愈效果。目前共服务31771人，治愈好转率99.79%。
咨询疏导防未病。心理康复中心紧盯缓解重点人群对社会治安压力这个现实问题，建立了预警干预机制，珍针对不同人群进行分类疏导救助。以心理培训进学校、访谈进家庭、宣传进村社、咨询进广场的“四进”活动为抓手，加大心理健康科普宣传力度。开通了线上+线下咨询通道。截至目前，共开展“四进”活动100余次，心理素质拓展5期5981人次，接受心理咨询787人次。
精准帮扶助自立。在做好心理健康诊疗服务的同时，中心持续加强对患者回归社会的指导帮助。通过对其职业能力和兴趣进行评估定位，根据评估结果，进行技能培训，帮助其掌握必要的职业技能和工作经验。对过渡性未能就业人员，根据特点，提供适合的工作岗位，帮助其早日回归社会。
防微杜渐护稳定。为发挥社会心理服务体系建设在预防矛盾风险、促进社会和谐稳定中的重要作用,以心理服务室为平台，开通心理免费援助服务热线电话，建立完善日常服务网和专业服务网的“两网互动”及重点预防管控机制，对日常服务中发现的重点人员，分类落实帮扶、救助、管控等保障措施，逐步构建起了以知识宣传为前端、监测预警为中端、高危人群精准干预为末端的“社会心理健康全程服务链”，形成了齐抓共管的工作格局，为平安北城建设贡献力量。
