高平市北城办
北城街街道兰花社区：邻里矛盾巧化解 为民办事暖人心
发布日期:
2025-06-30
发布机构:
北城街道办事处
近日，北城街街道兰花社区人民调解委员会化解了一起因房屋装修引发的邻里纠纷。调解员们耐心细致沟通、精准释法说理，促成双方达成和解协议，有效维护了社区和谐稳定。
事件起因是某住户在装修时，因施工不当导致楼下业主屋顶出现裂缝，双方因赔偿修复问题产生矛盾。获悉情况后，社区调委会迅速反应，及时启动“三调联动”机制。一方面，邀请荣生律师事务所王维律师提供专业法律指引；另一方面，联合物业公司进行现场专业勘查，确保调解工作依法依规、客观公正。
调解过程中，调委会灵活运用“背对背”调解法：一组调解员安抚楼下业主情绪，倾听诉求；另一组则向楼上住户详细分析责任利害关系。王律师结合相关案例以案释法，清晰阐明法律后果。在调委会、律师和物业三方协同努力下，经过反复沟通协商，双方最终消除分歧，握手言和。这桩困扰居民的烦心事得到圆满解决。
此次纠纷的成功调解，不仅修复了受损的房屋，更弥合了邻里的裂痕，为社区治理增添了温度与力量，有力推动了和谐美好社区建设。未来，兰花社区将持续深化“三调联动”机制效能，以实际行动践行“为民办实事”的承诺，努力实现“小事不出社区、矛盾就地化解”，为居民营造守望相助、温馨和谐的幸福家园！
