为推动我镇网格工作和矛盾纠纷排查调解工作紧密融合,提高网格员对矛盾纠纷问题的排查和化解能力。近日,陈区镇综治中心组织各村网格员在线学习网上课程《坚持多元调解,合理解决诉求》,进一步提升我镇网格员综合素质和服务群众水平。
线上,讲师讲解了信访事项的多元化解内容、信访事项依法分类处理、信访场所标准化配置、以及业务流程的规范化要求等多方面专业知识。
此次授课使网格员们掌握了工作要领,知晓了工作纪律,拓宽了工作思路,进一步提高了网格员排查化解矛盾纠纷的能力素质,以更加专业的水平参与基层治理,为今后开展调解工作打下了坚实的基础。