高平市陈区镇
陈区镇综合便民服务中心召开镇村两级“帮办代办”业务培训会
发布日期:
2025-06-06
发布机构:
陈区镇人民政府
6月5日下午，陈区镇综合便民服务中心召开镇村两级“帮办代办”业务培训会，旨在提高群众满意度，持续改善提升基层便民服务能力和水平。本次培训的人员有镇便民中心工作人员、村便民代办员和医保、社保协办员等，会议由镇综合便民服务中心主任王帅主持会议。
本次培训结合实际，由中心窗口具体承办人员围绕群众切身利益的养老保险、医疗保险及经营主体业务申办注销、主体户年检等业务流程办事所需资料进行了系统的讲解。对24小时政务服务自助终端设备及“掌上办”小程序使用方法进行培训讲解。同时，将在便民代办工作中遇到的常见问题解决办法、注意事项、办事经验在培训中进行分享，以便各村便民服务点在工作中真正把为民服务落到实处。
下一步，镇综合便民服务中心将根据群众需求不断优化便民服务，加大政务服务自助机、“掌上办”小程序的应用推广和宣传力度，持续推进村级便民代办队伍建设，完善服务设施，增强主动服务、靠前服务意识，不断满足群众的个性需求，打造有温度、有高度的帮办代办服务。
