旅馆酒店是流动人口的“集散地”,也是反诈宣传的“易盲区”。近期,高平市公安局北城派出所紧盯辖区旅馆业人流量大、住客流动性强且易受骗的实际情况,找准切入点,创新推出反诈宣传“三个一”标准化建设,成功将旅店打造为反诈宣传的“前沿哨点”,实现了从“进门”到“入心”的全链条覆盖。
“住店旅客大多行色匆匆,传统的发传单、贴海报往往一眼就过,难以留下深刻印象。”北城派出所宣传民警何翘楚介绍道,“针对这一痛点,我们所制定‘三个一’工作标准,精准‘解剖’旅客入住全流程。”
前台设卡,进门有提醒。统一制作反诈提示卡,规范摆放于客房前台,让旅客办理入住“第一眼”即见反诈,筑牢视觉防线。
口头叮嘱,入住有提示。将反诈提醒融入入住登记流程,明确前台工作人员“逢住必讲”,通过“面对面”的口头提醒,填补旅客防范意识空缺。
视频植入,休闲有宣教。协调宾馆将反诈短视频植入客房电视开机画面,利用旅客休息放松的碎片化时间开展“沉浸式”宣教,让反诈知识潜移默化入脑入心。
标准制定后,如何落地是关键。工作中,北城派出所坚持“分类施策、服务前置”,避免“一刀切”式执法。在明确大型宾馆与小型宾馆的不同时间节点的基础上,民辅警分片包联,逐店上门“送技术、送服务”,同时针对部分商户反映的“视频素材难找、技术植入难做”问题,主动作为,将精选的反诈短视频素材推送至行业管理群,实现商户“一键领取”、快速更新。截至目前,辖区大型宾馆已率先完成建设任务,小型酒店同步跟进,全域整改清零进度超预期,形成了“比学赶超”的良好氛围。
“三个一”建设只是起点,常态长效才是关键。北城派出所将反诈工作纳入日常治安管理范畴,开展常态化巡查回访。通过定期“回头看”,防止宣传设施闲置、口头提醒流于形式,确保反诈宣传“不断档”。
如今,走进北城派出所辖区的宾馆酒店,反诈氛围扑面而来。北城派出所正以实际行动,守护好群众旅途中的“休息区”,为入住旅客穿上一件隐形的“防弹衣”。