高平市米山镇
米山镇：网格员化身“多面手” 织密群众“幸福网”
用脚步丈量网格，用担当守护平安，用汗水诠释初心......在米山镇大街小巷、田间地头都能见到网格员的身影，他们在基层治理中化身“多面手”，发挥“一专多能”的优势，用心用情做好群众的“解铃人”，以网格“小”服务换取群众“大”满意，实现“民情在网格掌握、服务在网格开展、问题在网格解决、矛盾在网格化解”，不断提升基层治理效能，为辖区群众织出一张安居乐业的“幸福网”。
一、化身政策“宣传员”，服务群众”零距离”
“叔，这本小册子您拿好，里面都是与我们生活相关的政策。”“阿姨，千万不要点陌生链接，下载陌生软件，以免上当受骗。”
为更好地宣传党的声音，网格员线上通过微信群、抖音号等平台，线下通过登门入户、走进田间地头、屋里院外与村民以“话家常”的方式，“线上+线下”开展点对点、面对面的精准政策宣传，向村民普及就业创业、民生保障、反电信诈骗、安全知识等各类政策知识、法律法规等，帮助群众解答政策、排忧解难，为群众送去“家门口”的服务。
二、化身邻里“和事佬”，对症下药解矛盾
在基层社会治理中，网格是最小细胞，网格员就是这个细胞的守护者，更是邻里矛盾的“和事佬”。针对群众身边的邻里纠纷、家庭矛盾等关键小事，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时跟进了解问题情况，根据矛盾纠纷类型、涉及人员情况和事态严重程度制定调解策略，对症“下药”，当好关系“润滑剂”，为辖区百姓提供调解帮助，实现矛盾纠纷“早发现、早干预、早处理”，将大部分矛盾控制在网格内、化解在第一线，用实际行动践行新时代“枫桥经验”，为广大群众创造更加和谐的生活氛围。
三、化身隐患“排查员”，消除风险保安全
巡查是网格员每天必做的基本功课。为进一步确保网格内的安全稳定，网格员深入辖区超市、餐饮门店、小作坊、施工工地等重点区域和场所，常态化开展安全“敲门行动”，特别是针对老、弱、病、残和孤寡家庭，从日常用火、用电、防汛防灾等细微环节入手，切实做好安全生产隐患排查工作，发现隐患及时指出并督促整改，严防各类事故发生。同时耐心仔细地为居民讲解用电隐患、消防安全、燃气安全等方面的知识，发动大家主动发现隐患、消除隐患，确保风险消除在萌芽、化解在初始，以“小网格”筑牢安全“大防线”。
“小网格”激活基层治理“大能量”。下一步，米山镇将始终坚持党建引领网格化治理工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，充分调动和发挥网格员“多面手”能力，把网眼做小、工作做实、服务做精，用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事，持续让“小网格”汇聚起保障社会安定、人民幸福的“大能量”。
