高平市石末乡
石末乡北张寨村：网格聚力暖人心 精细服务筑和谐
今年以来，石末乡北张寨网格坚持党建引领基层治理，不断做实、做细、做活网格化基层治理工作，多措并举，为辖区群众提供更加精准精细的网格服务，有效打通了基层治理和服务群众的“最后一公里”。要时刻心系村民，主动出击，以细致入微的服务，搭建起一座座连接心与心的桥梁，让网格的每一步前行，都拉近了与群众的距离。
一、“网格+服务” 提升村民幸福感
全科网格员王雪芬针对辖区内孤寡老人、残疾人等特殊群体开展“访民问暖”摸排走访工作，主动走进他们家中了解取暖情况，与老人们面对面交流，认真听取他们的心声，充分了解他们的需求。还向群众普及取暖相关政策，并告知防止一氧化碳中毒的相关知识。
二、“网格+矛排” 保障和谐稳定
临近年末岁尾，全科网格员王雪芬强化矛盾纠纷隐患排查，紧盯涉及群众切身利益的矛盾纠纷，紧紧围绕“发现在早、化解在小、处置稳妥、矛盾清零”的目标，联合乡派出所民警、人民调解员、志愿者等多方力量组建矛盾纠纷排查调解队伍，通过走访、座谈等形式，对网格内各类矛盾纠纷和群众反映的问题进行摸排。对当场能够化解的矛盾纠纷，做到就地化解，不耽搁、不拖延；对不能立即化解的矛盾纠纷，及时上报，实现“小事不出网格、大事不出村”。
三、“网格+宣传” 营造浓厚氛围
结合每月便民服务日活动，北张寨村联合乡司法所、派出所、综治中心开展法律宣传、咨询活动；村网格员、工作人员向村民普及医保、养老、救助等相关政策知识，提高他们的政策知晓度。现场，村委党员、志愿者也围绕典型诈骗等重点工作，为村民详细科普；并为村民发放《垃圾分类指南》《移风易俗倡导书》《文明殡葬宣传》等宣传资料。同时，工作人员还耐心听取了村民们的意见和建议，为进一步优化宣传工作提供了有益参考。
四、“网格+巡查” 护航平安保护网
全科网格员王雪芬根据网格划分情况，针对各自负责的辖区开展细致巡查。密切关注可能引发辖区不稳定事件发生的各种因素，无论是易燃物的堆放、电气线路的老化，还是消防设施的完好情况，都在巡查的范围之内。在巡查过程中，网格员认真负责，不放过任何一个细节。不定时进行入户，对辖区村民和商户进行督查，纠正一些不安全的行为习惯。对于发现的安全隐患，网格员会迅速上报并跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。通过“网格+巡查”，村民的保护网越织越密。这不仅有效预防了事故的发生，还提高了村民的消防安全意识，为村庄的平安稳定奠定了坚实基础。
下一步，石末乡北张寨网格还将立足实际情况，坚定不移地坚持党建引领网格化治理工作，继续加强网格队伍建设，提升网格员的服务能力和水平，以更加精细化的服务回应群众诉求，确保事事有回应、件件有落实。不断提升村民的幸福感和安全感，推动村庄向着更加和谐、美好的方向发展。
