高平市人力资源和社会保障局
医疗保障信息平台重复参保问题处理操作指南
发布日期:
2021-12-02
发布机构:
高平市医疗保障局
医疗保障信息平台重复参保问题处理操作指南
各位参保人注意了！新医保服务平台上线后，我省参保人的信息由各统筹区自行管理变为省级信息平台统一管理，按照国家有关规定，每个参保人在医疗保障信息平台中不能同时存在多个统筹区的参保信息。
如何确认自己的参保信息以及如何解决重复参保问题！
（一）查询参保信息以及是否重复参保
第一步：微信搜索“山西医保”公众号并关注
进入公众号首页菜单栏找到【服务大厅】
点击【个人信息】入口
注：
已激活医保电子凭证的直接填写个人信息注册登录；
未激活医保电子凭证的需要激活之后才能注册登录。
第二步：登陆之后
点击【参保信息查询】
即可查看自己参保信息
点击【重复参保处理】
即可查看自己是否重复参保
点击【参保信息查询】查看个人参保信息
点击【重复参保处理】查看是否重复参保
如果没有重复参保
会有弹窗告知
“当前暂无重复参保信息”
如果有重复参保问题
就需要选择保留自己的有效信息
（二）解决重复参保问题
第一步：仔细阅读重复参保告知书
并点击“我已阅读并同意”
完成风险告知
第二步：在“重复参保”页面所列出所有的个人参保信息中，核对需要保留的参保信息进行确认并“提交申请”。
第三步：提交申请后
点击“确认”再次进行信息确认
第四步：提交成功
点击“确认”重新登录“个人信息”
进入“参保信息查询”进行验证
注：
职工医保所涉及的缴费年限和个人账户金额等不做合并处理。
如需合并，请按照转移接续、合号等相关业务流程办理。
网上自助办理确有困难的，可以持参保人本人和代办人的身份证原件，到参保地医保经办机构查询办理。
